邮箱管理常见问题

问题1：预留邮箱的流程

答案：第一步：登录平台；

         第二步：进入“个人中心”->“安全中心”，在“电子邮箱”栏，点击“预留”。

问题2：修改邮箱的流程

答案：第一步：登录平台；

         第二步：进入“个人中心”->“安全中心”，在“电子邮箱”栏，点击“修改”。

问题3：可通过哪些方式修改邮箱？

答案：方式一：短信验证修改。选择“短信验证”->短信验证码校验->输入新电子邮箱地址->进入新邮箱点击链接->完成邮箱修改。

         方式二：电子邮箱验证。选择“邮箱验证”->通过原邮箱点击验证链接->输入新电子邮箱地址->进入新邮箱点击链接->完成邮箱修改。

         方式三：安全保护问题验证。选择“安全保护问题验证”->进行用户设置的安全保护问题校验->输入其新电子邮箱地址->进入新邮箱点击链接->完成邮箱修改。

问题4：如何删除邮箱？

答案：邮箱预留一旦成功即时生效，预留后只能进行邮箱地址修改，无法进行邮箱删除。

问题5：邮箱链接的有效期？

答案：用户认证时邮箱链接有效期为24个小时，用户以邮箱进行辅助认证时有效期为1小时。