常见问题分类
手机号码管理
问题1:绑定手机号的流程
答案:第一步:登录平台;
第二步:进入“个人中心”->“安全中心”,在“手机号码管理”栏,点击“绑定”;
第三步:短信验证码输入正确,绑定成功。
问题2:修改手机号的流程
答案:第一步:登录平台;
第二步:进入“个人中心”->“安全中心”,在“手机号码管理”栏,点击“修改”;
第三步:选择修改安全验证方式,修改成功。
问题3:什么是预留手机号?
答案:设为预留手机号后,此手机号码将用于电子银行登录、电子银行渠道支付验证、签约支付宝快捷支付、银联在线支付等第三方支付、以及其他需要验证用户身份时使用。
问题4:哪些用户可在平台设置预留手机号?
答案:具有我社账户的实名认证绑卡用户、面签用户通过此功能将绑定的手机号码设置为预留手机号码。
问题5:设置预留手机号的流程
答案:第一步:登录平台;
第二步:进入“个人中心”->“安全中心”,在“手机号码管理”栏,点击“设为预留手机号”;
第三步:入绑定手机号码获取的短信验证码,选择绑定的任意行内账号并输入取款密码,验证通过后,预留成功。
问题6:解绑手机号流程
答案:第一步:登录平台;
第二步:进入“个人中心”->“安全中心”,在“手机认证”栏,点击“解绑”。
提示: 仅允许只进行了手机认证的用户进行手机号码解绑。
以上内容是否解决了您的问题?