文件证书常见问题

问题1：如何安装文件证书？

答案：第一步：登录平台；

         第二步：进入“个人中心”->“安全中心”，在“文件证书”栏，点击“安装”；

         第三步：点击“获取验证码”->正确输入后，点击“安装”。

         提示：文件证书只能在电脑端安装。

问题2：哪些用户可以安装文件证书？

答案：已进行手机认证用户均可在电脑端安装文件证书。

问题3：在不同电脑上可安装多少个文件证书？

答案：一个用户可在不同电脑上总共安装5个文件证书。

问题4：如何删除文件证书？

答案：第一步：登录平台；

         第二步：进入“个人中心”->“安全中心”，在“文件证书”栏，点击“删除”后，选择需删除的文件证书；

         第三步：点击“获取验证码”->正确输入后，点击“删除”。

         提示：文件证书删除只能在电脑端完成。

问题5：文件证书的有效期是多久？

答案：文件证书有效期为5年。