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我们的形象代言人

2015-09-15 22:30:36    来源:   作者:徐海燕  点击数:

    “老杨,今天又准备给我们普及什么知识?”老王边打扫清洁边打趣的跟迎面走来的绵阳市平武联社的老杨打招呼。

    “下午再跟您普及,我是来拜托您帮忙的。”

    “哟,万能的老杨也需要帮忙吗?平常可都是你帮助我们呀。”老王惊讶的望着老杨。

    “瞧您说的,今天确实是来给您添麻烦的,您现在店里有多少现金?”

    “大概三四万吧,你有急用吗?”

    “是这样的老王,农信社的系统出了一点小问题,您店里的钱如果不急用的话,就帮个忙去存到农信社卡上,周转一两天就可以取出来了。”

    老王二话没说,立刻放下扫帚,找到银行卡,带上店里的钱朝农信社走去。

    老杨理了衣装,又走向隔壁商店。

    ……

    不一会儿,镇上的各位“大亨”便挤满了农信社小小的营业室,等待办理业务的时间,“大亨”七嘴八舌的开起了玩笑:“农信社今天唱的是哪门子戏喃,把我们的钱都聚集起来,难道是老杨值班时不认真,被小偷掏空了库房?”

    “老杨,快老实交代,昨晚干什么去了?”……

    老杨边帮着柜员点钱,边跟“大亨”聊天打趣,不到一个小时,便收到100多万元现金,看着钱箱里一捆捆的钞票,农信社的员工们长舒了口气,总算能营业了。

    原来由于暴雨侵袭,镇上已停电整整三日,今天是老百姓赶集的日子,柜员如往常一样进入库房提箱子准备开门营业,可库房的防盗门怎么也打不开,便立刻向主任汇报,主任和老杨查看了一圈,老杨根据经验初步断定是因为连续停电导致库房防盗门自带的电瓶电量耗尽。要打开防盗门必须先想办法充电,可农信社的发电机昨日刚被烧坏。思量之下,老杨提出了建议,一是主任想办法在最短的时间修理好发电机为电瓶充电。二是他到场镇上去组织现金存款,用商户的现金保障老百姓的取款需求。三是柜台服务人员尽力跟客户解释清楚,暂时不能办理涉及重空的相关业务。非常时期,相信大家都会理解的。于是便有了刚刚那一幕。

    通过各方努力,临近晚饭时,发电机修理好了,成功的拿出了钱箱和重空,一切恢复正常。一场小事故,让我们对老杨的工作方式有了更深层次的理解。

    老杨是农信社的客户经理,乡下业务量不大,空闲时,他总是转悠到街上各家各户去串门聊天,从家长里短到存款贷款,从惠农政策到业务推介,从街头到街尾,从陌生到熟悉,每家每户的情况他都了解得一清二楚,乡亲们遇到困难时,他主动出谋划策,帮助他们渡过难关。谁家有红白喜事,无论多忙,他都会抽时间去帮忙,哪怕只是做些微不足道的事……

    常年累月的互帮互助赢得了乡亲们对他的信任,对乡亲们来说不问原因的倾囊相助,是对老杨这些年为民服务、为民解忧的真情回报,而对我们来说,老杨却是农信社的活招牌,是形象代言,是农信大家庭中不可或缺的一份子。

责任编辑:阿 翔