登录时提示“电子账户开户失败”？

方式一：请客户持本人身份证到柜面进行身份核查，柜员通过做柜面交易1323-修改个人正式客户交易将已核实的处理方式修改为“0-未处理或3-可正常办理”。

PS：已核实的处理方式取值有“0-未处理、1-终止非柜面、2-终止所有、3-可正常办理”如客户的状态1-终止非柜面 2、终止所有，意味着客户不允许非柜面或所有渠道交易，所以不能正常登陆蜀信e

方式二：另有部分客户是因为机构信息没有实时更新，电子账户开户时找不到对应机构，所以开户失败。这类问题如联社感知到，需要通过ITSM上报具体信息查证后，在系统中将机构信息更新后，即可正常使用。