常见问题分类
蜀信卡安全使用须知
保护密码安全须知
1、巧妙设置密码。您的蜀信卡密码设置不能过于简单,不要设置易让他人知晓的密码,如您的生日、身份证号码、电话号码等,并请您定期或不定期地修改密码。
2、妥善保管密码。密码是保障银行卡资金安全的一道重要屏障,请妥善保管好您的密码,任何情况下,不得向别人透露自己的银行卡密码,包括银行工作人员;不 要将密码与银行卡存放在一起,更不要将密码写在卡片背面,以免您在丢失银行卡的同时丢失密码,从而造成资金风险。
3、小心使用密码。您在何时何地使用密码时要避开他人的视线,以防密码被人偷窥;若在ATM等自助设备上操作,要注意有无多余的装置或摄像头;当遗忘密码 时,可凭本人有效身份证件到四川省农村信用社联网网点办理密码挂失。为确保您的资金安全,密码挂失业务请不要委托他人代办。
保护帐户安全须知
1、蜀信卡上留签名。领取蜀信卡后,请您立即在卡背面的“持卡人签名”处签上与本人身份证件相同、笔迹与申请表签名相符的姓名。
2、妥善保管不借人。请一定要妥善保管您的卡片,不要将卡片、身份证等有效证件及密码放在一起,不要将卡片借给他人使用,并定期检查卡片是否遗失。
3、爱护磁条巧防磁。请您妥善保护卡片及磁条,不要将蜀信卡与其他磁卡、手机、录影机、电视机和有磁扣的提包等物品放在一起,以防止卡片掉磁;也要留心不要把磁条刮花或折弯卡片,以免无法正常用卡给您带来不便。
4、遗失立即做挂失。如果您不小心遗失了蜀信卡,请您马上办理书面挂失或口头挂失,书面挂失由持卡人凭本人有效身份证件到网点营业柜台办理,口头挂失可通过四川省农村信用社统一服务电话96633办理。
5、收好凭条不露白。在营业柜台、各种自助设备上使用蜀信卡后,千万别忘了保管好交易凭条,一定要随即销毁,不能随意乱丢,以防账号被人窃取。
自动柜员机操作安全须知
1、使用前细心观察。进入自助银行的门禁不需要刷卡,更无须输入密码;如果发现周围有人离得太近,并且举止可疑,请立即离开,改用其他场所的自动取款机, 或直接到银行柜台办理业务;如果发现自动取款机上有多余的装置或摄像头,如插卡口、出钞口有异常情况或有被改造的痕迹,请不要使用该自动取款机,并立即与 机具管理银行联系;切记不要相信要求将钱转到指定账户的公告,如发现此类公告应尽快向发卡银行或自助设备管理网点举报。
2、使用时集中注意力。使用自动柜员机时不要接受假冒“好心人”的帮助或其他人的询问,被他人引开注意力时,应用手捂住插卡口,以防不法分子将卡掉包;输 入密码时,请用手或身体快速遮挡操作手势,以防不法分子窥视;如果自动柜员机出现吞卡或不吐钞故障,请不要轻易离开,可在原地拨打我社统一客户服务电话 “96633”进行求助。
3、离开时及时处理。您在离开自动柜员机前,请不要忘记取走蜀信卡与钞票,并确认取出的蜀信卡确为您本人的;若您选择了打印自动柜员机交易单据,请不要将它们随手丢弃,应妥善保管或及时处理、销毁单据,以防止您的卡信息泄露。
POS刷卡安全须知
1、刷卡前仔细观察设备安全。您在使用POS机时请先留心观察POS机上、POS机周围是否有摄像头等不明装置,确认安全后再输入交易密码。
2、刷卡时谨慎保护帐户安全。在公众场合(如超市、餐馆等)刷卡时请不要将您的视线离开卡片,输入密码时,可用一只手挡住密码键盘,防止他人偷窥密码。签购单打印出来后请仔细核对单上打印的交易金额是否与消费金额一致,预防收银员将金额输入错误。
3、刷卡后妥善保管消费单据。刷卡消费完毕后,您一定要保管好签购单,不要随意丢弃,以防卡信息泄露。
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