为全面贯彻落实《国务院办公厅关于金融支持小微企业发展的实施意见》、国家税务总局和银保监会《关于进一步推动“银税互动”工作的通知》和《关于开展“银税互动”助力小微企业发展活动的通知》等文件精神，平昌县农村信用合作联社（以下简称平昌农信联社）与国家税务总局平昌县税务局（以下简称平昌县税务局）积极携手，在平昌农信联社新平个人业务部建立银税超市。自2018年9月29日签订《银税战略合作协议》以来，各项工作有力、有序、有效进行，并于2018年11月19日正式对外营业。

以合作为桥梁，确保高效运行。在《银税战略合作协议》框架下，平昌农信联社与平昌县税务局开展合作，对合作内容、合作方式、异疑处理、业务联系等全方位进行明确、规范。平昌农信联社选派专人对税务理论知识与实务系统学习，熟练掌握相关业务操作流程，并对各类风险计量、识别、监测和控制进行专题培训，制订针对性的防控措施，确保银税超市安全、高效、平稳运行。

以网点为纽带，缩短客户距离。按照统一规划要求，平昌农信联社银税超市由新平个人业务部进行日常运营、维护和管理。通过印制统一宣传资料，对税票代开等业务的适用对象、办理流程、注意事项及相关优势等进行介绍，使客户在办理业务过程中有效缩短等待时间，通过让数据多跑路、让群众少跑路，切实将“放管服”真正落到实处，让客户真正感受到在平昌农信联社办事方便快捷的贴心服务。在各营业网点广泛宣传，以小微企业、个体工商户纳税申报、税票申领、代开税票等需求为切入点，同时嵌入诚信纳税教育、信贷授信、发行银税卡、惠生活特色产品销售等功能，致力于为纳税人提供全天候多角度的综合服务，积极改善金融服务环境，为树立依法纳税典范、营造纳税光荣新风尚作出积极贡献。

以客户为中心，实现互利共赢。平昌农信联社银税超市秉承以客户为中心，以提升优质服务质量为宗旨的理念，自营业以来有效延伸服务触角，真正解决服务“最后一公里”的问题。至2019年1月18日开业2个月时间里，共代理代开税票2759笔，代开税额619万元，实现手续费收入30.95万元。同时，也带动其他相关业务有效发展，如沉淀资金积数达6000多万元，新开蜀信卡260多张，激活蜀信e手机银行客户260多户，新开手机银行270多个。平昌农信联社相关负责人表示，下一步工作将从“银税卡+税金贷”“社银网点一体化+银税合作”“特色农产品+惠生活平台”三方面深度实践，不断增加客户黏性，扩展金融服务渠道，切实增强“四川农信四川人民自己的银行”的品牌影响力。（沈琪俊）