平凡农信人的美丽

2月8日下午，由四川省精神文明办指导，四川省银行业协会、四川省农村信用社联合社与四川日报全媒体集群共同主办的2016四川“最美农信人”颁奖典礼在成都新华宾馆隆重举行，绵竹信用联社柜员李多金作为全省10名2016四川“最美农信人”称号获得者之一接受颁奖，也是德阳农信的唯一代表，被称为“孤岛英雄”。 2016四川“最美农信人”评选活动自2016年10月拉开序幕，受到全省银行从业人员与社会群众的广泛关注，在近4万名四川农信系统的员工中，最终收到来自社会各界的推荐报名129位，通过两轮网络投票和一轮现场评审，最终10名来自服务一线的“最美农信人”脱颖而出。 巍巍龙门山，吐纳着沧海桑田的博大之气；悠悠沱江水，汇聚着生生不息的风水灵韵。青山绿水，养育了一个个淳朴坚韧、勤劳善良的绵竹人。李多金，就是这样一位拥有良好品质的绵竹农信人，将感恩、坚强、积极、善良、奉献这些词用在李多金身上很贴切，在平凡的岗位上，他靠专业和敬业打动客户，16年扎根最偏远的基层网点，在平凡中体现价值。 苦练技能 美在自强 李多金是2000年从部队转业到信用社工作的，多年的军旅生涯练就了李多金独立自强的性格。在单位报到后，李多金被安排到清平信用社上班，那里是绵竹辖内条件最艰苦、交通最不便、地理位置最偏僻的地方，接到报到通知的那一天，李多金二话没说，背起行囊，搭乘早晨最早的那趟公共汽车就去了。刚到信用社，一切都是那么陌生，对各项业务都不熟悉，但幸运的是，李多金得到了同事的热情帮助，“因为刚接触金融工作，对各项业务都不熟悉，一起工作的同事像亲人一样手把手教我门柜操作流程，还叮嘱我要记忆业务知识、风险知识点等，这给当时的我提供了莫大的帮助，我终生难忘”。李多金至今仍感动地说。从同事们身上，李多金感受到了农信人的热情与友善，也深深地被农信厚重的企业文化所感染，他立志要通过自身的努力，在这个带给他温暖和感动的大家庭里扎根下来。为了尽快适应工作岗位，李多金整天苦练业务技能，三十多岁的年龄来重新学习一门技能对于他来说已不是一件容易的事，但意志坚定的李多金把业余时间全部用在了练习枯燥乏味的业务技能上，下班守库的时间练，周末休息的时间练，吃饭时间也在练，甚至睡觉的时间也都被他一再缩减。功夫不负有心人，在联社组织的业务技能考试中，李多金顺利通过，并且还取得了优异的成绩。同年李多金还考取了会计从业资格证和经济员证书。 抗洪救灾 美在坚守 2013年，李多金所在的清平乡遭受了继“5.12”特大地震后的又一次重创，2013年6月以来，绵竹市清平乡遇到 了有气象记录以来最大的一次持续强降雨袭击，造成22户房屋受损，500多户房屋受内涝影响进水，3座大型桥梁、5000多米堤防、11300多米沟渠受损，8300多米供水管道被损，直接经济损失达2.56亿元，全乡5800余人困守孤岛。面对历史罕见的洪涝灾害，李多金与在清平工作的其他同志一起，坚守岗位，及时为政府排忧，为农民解难，全力参与抗灾、救灾和灾后重建，在暴雨、洪水、泥石流中谱写出了一首豪迈、壮阔的农信大爱之歌。 6月30日，连续两天的暴雨冲毁了清平乡唯一联通外界的公路。此时还有5843位乡亲居住在山上的清平，他们的吃穿用度、房屋维修等等需要现金，清平磷矿、绵茂路公司等企业恢复生产也需要大量的资金，而清平信用社库存的现金只能满足当地居民三天的兑付，如果无法保障现金的兑付，“孤岛”上的清平的人金融服务怎么办？面对这样的情形，一宿未睡的李多金向信用社主任建议：就是爬，我们也应该把资金带上山去！第二天早上，绵竹信用联社副主任刘富江及押运大队在绵竹市公安局帮助下把200万现金送到山下的小岗剑，看到浑身裹满泥巴的清平信用社职工，刘富江心里十分酸涩：“你们都走到山下了，有没有想回家看看的？” 李多金笑了笑：“说实话我还真想回家看看，不知道家中妻儿现在怎么样了，不过现在我还不能回去，我走了，山上的老百姓怎么办？”说完背起现金，他又踏上了返程。上山的路早已被暴雨和泥石流冲垮，淤泥和碎石掩埋了整个陡峭的路面，山坡上最窄处只能放下一只脚；头上是垮塌了的山峰，要随时注意飞石；脚下是随时可能再次滑坡的山体，一脚踩空便可能失去性命。随着体力消耗越来越多，背上背的现金变得越来越沉重，但是，李多金没有放弃，因为他明白，自己背负的不仅仅是现金，更是义务、信誉和责任。7月8日至9日，又一次强降雨袭击了清平，清平信用社水电气全断，吃的也仅剩下方便面。早上6点多，洪水已经淹没到了乡政府一楼。怎么办？撤离还是坚守？“人在阵地在，我们不能走，我们走了，当地老百姓的心就散了。”凭借着这股毅力和勇气，李多金和清平信用社的员工一边排水一边办理业务，两天时间里发生现金业务645笔，收付金额371万多。 7月13日，该死的暴雨终于停了，久违的阳光再次播散在清平。一大早，村民付大爷就来到信用社，卖了自家养的十多头猪款，来还在信用社借的40000元贷款。“老李，我来还贷款喽。”一进门付大爷洪亮的嗓门就响了起来。“付大爷，这几天下暴雨，你的养猪场有损失没？饲料这几天涨价了吧？您有用的地方就不用急着还贷款，这段时间保证手上资金流动最重要。”“你不怕我赖账啊？”“哪可能，您这样的优质客户我们放心。”送走了付大爷后，李多金换上胶鞋开始走访企业和农户。“谢谢你们一直以来对信用社的支持，有困难就可以找我们信用社，还有家中的多余现金也可以存信用社，随用随取，放到信用社绝对保证你们的资金安全。”每走访一个客户，李多金在了解他们的损失和资金需求后都会说上这段话，“放心，我们有需要一定到信用社，不为别的，就为其他银行都嫌清平苦不愿意上来，只有你们信用社和我们不离不弃。” 客户至上 美在服务 16年如一日，李多金默默奉献在自己平凡的工作岗位上，在工作中严格要求自己。李多金说：“每次坐在柜台前办理业务时，都会想到农信社‘人本诚信、审慎创新、合作共赢’的核心价值观，这也时刻提醒我，要用实际行动做一名合格的农信人。” 工作中，李多金用心对待每一位客户，用自己的真心赢得了客户的赞誉。一次，元宝村杨大爷的儿子拿着一张银行卡来到信用社取款，因为连续输错3次密码，银行卡被锁定了，卡是杨大爷的，按照规定，需要杨大爷亲自带身份证前来信用社办理密码挂失业务，但是这却让杨家人犯了难，原来，杨大爷生病在清平卫生院住院，根本不能下床走动，怎么可能前往办理业务呢？治病拿药需要钱，吃饭坐车需要钱，但是钱都在卡上，怎么办？无奈之下，杨大爷的儿子来到了信用社求助，在了解了实际情况后，李多金立即向信用社主任汇报，并主动要求参与上门服务，就这样，李多金和另外一名清平信用社的工作人员带着机具和凭证，将柜面服务延伸到客户的病床前。于是，感人的一幕出现了，一位卧病在床的七旬老人，颤颤巍巍地拉着李多金的手，努力从嘴里挤出“谢谢！谢谢！”。“服务无小事，只有急客户所急，想客户所想，在工作中拿出真心与客户交朋友，才能换取客户的满意。”李多金如是说道。 在李多金的家里，有一个大大的塑料箱子，里面红红的一叠叠全是他的各种证书和奖状。什么“年度先进个人”、“优秀共产党员”、“优质文明服务示范岗”……16年来，他默默坚守着自己挚爱的工作岗位，勤勤恳恳，踏踏实实。他既不好高骛远，也不随波逐流。用他的话说：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分的热忱。这样你就会从常人看来的平庸中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，使你的工作成为一种乐趣。”正是凭借这种以苦为乐的精神，李多金战胜了点钞练功时的那份枯燥和单调，战胜了基层工作的繁琐与艰辛，以其强烈的责任心，在自己的岗位一丝不苟地坚持着，诠释着一名平凡农信人的美丽。