常见问题分类
跨行查询签约在他行验证遇到问题?
您如需将他行账户授权给本行查询/支付,需要在弹出的对方银行签约认证页面进行身份认证:
1、如对方银行签约认证页面未自动弹出,您可以手动点击认证链接;如仍未成功弹出,请检查您的电脑设置,是否对弹出页面进行了拦截
2、您需要在对方银行认证页面按照页面要求,正确输入必输项,如对方银行账号、网页验证码、设置限额等
3、您需要正确使对方银行认证介质,并输入正确的对方银行认证介质密码。如需了解对方银行认证介质使用方法,请咨询对方银行客服
4、根据对方银行的要求,可能对您使用的认证介质有要求,如不带液晶显示屏的普通ukey客户不能办理授权签约等,详情请咨询对方银行客服
5、签约交易时可能存在人民银行系统不能实时返回交易结果的情况,您可以点击“查询签约结果”按钮或稍后到个人中心“我已签约”栏目查询交易结果。
以上内容是否解决了您的问题?