眉山市东坡区农村信用合作联社自助银行设备招标投标人资格预审公告

项目名称：自助银行设备采购

招标范围：见本公告第二条

眉山市东坡区农村信用合作联社组织自助银行设备集中采购招标，现准备进行资格预审。

一、项目基本情况

招标人：眉山市东坡区农村信用合作联社

业主：眉山市东坡区农村信用合作联社

二、本次招标范围

存取款一体机

三、资格预审相关要求

（一）入围公司向我社销售的自助银行设备其各项配置必须全面满足《四川省农村信用社自动取款机和存取款一体机技术规格及要求》（见附件）的要求；同时，所报价格和维保费用不得高于省联社2016年9月30日下发的《四川省农村信用社联合社办公室关于自助银行设备采购和维保服务价格调整的通知》（川信联办发〔2016〕346号）。

（二）售后服务要求

1.本次招标要求提供货物送达、上门安装、调试及生产上线等服务。

2.本次招标要求提供一年7×24小时现场免费质保服务。非原厂商提供免费质保服务的，原厂商必须指定服务提供商并书面告知招标人，并向其指定的服务提供商出具授权证明，但所有服务责任必须由原厂商承担。

3.本次招标要求提供7×24小时的响应服务，投标人电话响应时间不得超过30分钟，当需要到达现场进行故障处理时，在接到故障报告后必须立刻响应，东坡城区到达现场不超过2小时；距离维护服务站50公里之内的到达现场不超过4小时；其他地区视交通状况提供24小时现场响应并解决问题。硬件故障要求到达现场后1个小时内解决，软件问题要求到达现场后2个小时内解决。若服务不及时给甲方造成损失的，乙方应全额赔偿。

4.设备如果在免费质保期内出现重大故障（因设备原因导致该设备不能提供正常的金融服务达一天（含）以上的），该设备免费质保期追加一个月。

5.在免费质保期内免费进行移机服务。

6.在免费质保期内，同一设备的相同部件出现 2 次以上质量问题或同一设备的不同部件出现4 次以上质量问题的，乙方须免费更换整机新设备，并重新开始计算免费质保期。

7.投标人应配备维护工程师负责本项目所售机具的维保服务工作。

8.在免费质保期内投标人应免费提供至少一年四次免费全面预防性定期检修服务（PM），并提供维护质量报告，人为原因及不可抗力原因造成的设备损坏，不包含在此列。免费并及时解决保险柜（箱）密码漂移问题。

9.免费质保服务内容包括但不限于：硬件的维护和保修，SP的支持和远程升级服务，技术咨询服务，定期巡检服务。

10.在设备生命周期内，乙方免费提供自助银行设备统一软件所需的设备SP提供技术支持和升级，并按要求无条件提供技术咨询服务。

11.本次招标要求投标人应提供针对本项目的售后服务承诺书。

12.本次招标要求提供技术支持、日常维护、风险防范等方面的培训，使相关人员了解和掌握设备的性能和操作，并能解决设备的常见问题。入围公司应按一机一人的标准提供一般操作员操作维护培训服务，培训频率不低于每年1次，每次培训时间不低于2个工作日，培训时间、培训地点由我社确定。

13.入围投标人需无条件为我社及我社指定机构的硬件维护工程师提供免费的、规范的、持续性的专业硬件技术培训和认证服务。每10台设备应免费提供1名硬件维护工程师的专业技术培训，培训频率不得低于每季度1次（有重大技术变更，或我社及我社指定机构的硬件维护工程师人员有较大面积调整或招标人有其他要求时，应无条件按我社要求，及时向我社及指定机构提供培训服务及认证），每次培训时间不低于5个工作日。

14.投标人承诺无条件及时向招标人垫付其所售设备出现的短款损失，待责任界定后做相应处理。如因投标人设备原因导致长短款的，投标人应支付处理相关问题所产生的费用。投标人承诺全额赔偿设备存款时收到的假钞或变钞币。

15.入围产品因质量及售后服务事项被投诉超过3次的，经区联社核实后将取消该产品入围资格。

16.各有意愿参加招标的公司要明确在眉山范围内设立服务站分布情况，并明确在后期维保价格上给予我社的优惠力度。

四、参加资格预审单位应提交的资料及要求

预审单位应提供令招标人满意的资格文件，以证明其符合投标合格条件和具有履行合同的能力，主要包括：法人代表授权书、营业执照、资质等级。

五、资格文件的递交

（一）递交方式

派员将上述全部资格文件在以下规定的递交截止时间之前送达指定的递交地点。

（二）资格文件接收时间

资格预审文件接收截止时间为2017年3月18日下午16点30分（北京时间）。

（三）资格文件接收联系人及联系方式

联 系 人：董铭       

联系电话：18990305223     

传    真：028-38106478

（四）资格预审文件递交地点

递交地点：眉山市东坡区农村信用合作联社信息科技部。

通讯地址：眉山市东坡区红星西路89号。

眉山市东坡区农村信用合作联社

2017年3月13日